Foire aux questions

LCL fait évoluer sa gamme d'offres professionnelles. L by LCL devient l'offre de référence, plus complète et mieux adaptée aux besoins des professionnels. Dans ce cadre, l'offre LCL Essentiel Pro s'arrêtera définitivement le 27 juillet 2026.

Vos fonds ne courent aucun risque : ils restent disponibles et continuent de bénéficier de la protection réglementaire du FGDR (jusqu'à 100 000 €). Nous vous recommandons toutefois d'anticiper l'ouverture de votre nouveau compte L by LCL et le transfert de vos fonds avant le 27 juillet afin d'éviter d'éventuels délais de traitement.

Pour garantir une gestion sereine de votre trésorerie et éviter tout impact sur votre activité, voici les trois étapes clés :

• Dès maintenant : initiez votre transition vers L by LCL Pro en cliquant ici. Une fois votre nouveau RIB disponible, transférez le solde restant sur votre nouveau compte, puis mettez à jour vos bénéficiaires et vos prélèvements.
• 15 juillet 2026 : blocage des flux entrants et désactivation de votre carte bancaire. Votre compte Essentiel Pro ne pourra plus recevoir de virements entrants et vous ne pourrez plus faire de paiement avec votre carte LCL Essentiel Pro. S'il reste encore des fonds à cette date, vous disposerez de 12 jours pour virer le solde restant vers votre nouveau compte avant la clôture définitive du 27 juillet.
• 27 juillet 2026 : clôture définitive. Votre application ne sera plus accessible après cette échéance. Si votre compte présente un solde positif, les fonds seront automatiquement transférés sur un compte séquestre chez Okali, dans l'attente de la réception d'un relevé d'identité bancaire (RIB) à votre nom (pour une entreprise individuelle) ou au nom de votre société afin de permettre le transfert des fonds restants. Pour récupérer ces fonds, vous devrez contacter le support à support+essentielpro@okali.eu. À défaut d'action, Okali vous recontactera chaque année pendant 10 ans. Au-delà de cette période, les fonds seront transmis à la Caisse des Dépôts et Consignations. Des frais d'inactivité de 30 € par an pourront s'appliquer, dans la limite des fonds disponibles.

Bien que l'offre LCL Essentiel Pro et les nouvelles offres LCL partagent la même marque, elles reposent sur deux entités juridiques et techniques distinctes : la marque LCL Essentiel Pro est opérée par l'établissement de monnaie électronique Okali, tandis que les autres offres sont portées directement par l'établissement de crédit LCL.

Ce changement d'établissement nous oblige légalement, pour des raisons de conformité et de sécurité bancaire, à procéder à une nouvelle ouverture de compte et à vérifier à nouveau vos pièces justificatives.

« LCL Essentiel Pro » est une marque commerciale. Sur le plan juridique et réglementaire, l'établissement financier qui détient et sécurise vos fonds depuis l'ouverture de votre compte est Okali.

Okali est un partenaire de LCL et une filiale du même groupe auquel appartient LCL (le groupe Crédit Agricole). Il s'agit d'un établissement de monnaie électronique, autorisé à fournir des services de paiement, agréé et supervisé par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR). Code banque (CIB) : 17448.

Okali n'est plus partenaire de LCL dans le cadre de l'offre L by LCL. LCL (Le Crédit Lyonnais) est directement l'établissement teneur de compte pour cette nouvelle offre.

L by LCL est la nouvelle banque digitale professionnelle de LCL, conçue pour les indépendants, micro-entrepreneurs et petites entreprises. C'est une offre 100 % en ligne qui repose sur un compte bancaire LCL, reconnu et accepté partout en France. Vous y disposez d'une carte bancaire, de vos virements et prélèvements SEPA, et d'une application repensée pour la gestion de votre activité au quotidien.

L'offre intègre également une plateforme agréée par l'État pour créer et envoyer vos factures électroniques, en conformité avec la réforme qui devient obligatoire en septembre 2026.

D'autres services viendront enrichir progressivement L by LCL : le dépôt d'espèces et de chèques en agence LCL, et un découvert autorisé sous conditions d'éligibilité.

L by LCL prend le relais de LCL Essentiel Pro, avec un parcours d'ouverture entièrement en ligne et un accompagnement dédié pour la transition.

Le tableau ci-dessous résume les principales différences entre l'offre actuelle et la nouvelle offre.

Ce n'est pas automatique. Deux options s'offrent à vous :

• Suivre les étapes du guide de transfert en autonomie ;
• Ou être accompagné par l'équipe L by LCL en vous inscrivant ici.

Si votre solde est déjà à 0 €, vous n'avez aucune démarche à effectuer. Votre compte sera automatiquement clôturé entre le 2 et le 27 juillet 2026.

Si votre compte présente encore un solde créditeur, nous vous invitons à transférer l'argent restant vers votre nouveau compte avant la fermeture définitive.

En cas de limite sur vos montants de transferts, vous pouvez :

• fractionner vos virements sur plusieurs jours (dans la limite de votre autorisation mensuelle) ;
• ou demander une augmentation temporaire de vos plafonds.

Si vos plafonds de virement sont trop limités, vous pouvez demander une augmentation directement depuis votre application :

1. Rendez-vous dans l'onglet « Comptes ».
2. Cliquez sur « Virement » puis sur « Plafonds de virement ».
3. Cliquez enfin sur « Modifier mes plafonds ».

Vous pouvez aussi transférer votre argent par vagues successives sur plusieurs jours, tant que le cumul respecte votre plafond mensuel.

Si vous êtes déjà client à titre personnel chez LCL, vous bénéficiez d'office de l'offre L by LCL Pro à 0 €/mois.

Si vous ne l'êtes pas encore, vous pouvez le devenir à tout moment et votre offre L by LCL passera alors automatiquement à 0 €/mois.

Si vous ne souhaitez pas opter pour L by LCL Pro, vous pouvez bien sûr vous tourner vers une autre banque. Attention toutefois : votre compte Essentiel Pro sera clôturé le 27 juillet 2026. Anticipez vos démarches en ouvrant votre nouveau compte bien avant cette date pour transférer vos flux sereinement.

L'équipe L by LCL prend le relais et continue à vous accompagner. Ouvrez votre compte L by LCL pour accéder au service client, ou bien demandez à être accompagné dès maintenant pour transférer votre activité.

Au 27 juillet 2026, tous vos mandats SEPA liés à Essentiel Pro seront révoqués. Les prélèvements présentés après cette date seront systématiquement rejetés. Vous devez impérativement fournir votre nouvel IBAN à vos créanciers avant cette date.

L'équipe L by LCL vous accompagne pour migrer vos mandats de prélèvement et transférer votre activité. Inscrivez-vous ici.

• Entre le 15 et le 27 juillet : tout virement entrant est automatiquement rejeté et renvoyé à l'expéditeur, et votre carte bancaire est désactivée.
• Après le 27 juillet : tout flux (entrant ou sortant) est rejeté. Si un remboursement a été émis sur votre ancien IBAN, il retournera à l'émetteur. Vous devrez le recontacter pour lui fournir votre nouveau RIB.

Non. Votre carte LCL Essentiel Pro reste pleinement fonctionnelle pour vos dépenses et paiements en ligne jusqu'au 14 juillet 2026 inclus. Elle sera bloquée à partir du 15 juillet.

Un export de l'ensemble de vos relevés de compte vous sera envoyé automatiquement par e-mail lors de la clôture définitive. Vous pouvez aussi télécharger l'ensemble de vos relevés avant le 27 juillet 2026, depuis l'application mobile uniquement (option indisponible sur le site web) :

1. Allez dans l'onglet « Comptes » puis cliquez sur « Autres » et enfin « Export ».
2. Sélectionnez le mois et le format souhaité (PDF ou export comptable).

Pour vos factures d'abonnement Essentiel Pro :

1. Allez dans les « Paramètres » (en haut à droite).
2. Cliquez sur « Mon abonnement » puis sur « Historique de facture ».

Attention : vos historiques (devis, factures et notes de frais) ne seront pas transférés vers votre nouveau compte L by LCL Pro. Nous vous recommandons de les télécharger dès maintenant via votre outil de facturation.

Après la clôture du 27 juillet, pour toute demande concernant vos anciens relevés de compte, vous devrez vous adresser au support d'Okali à support+essentielpro@okali.eu.

Conservation de vos données : conformément aux obligations légales et réglementaires du secteur bancaire, vos données personnelles et vos historiques de transactions ne sont pas supprimés immédiatement. Ils sont archivés de manière sécurisée par notre partenaire Okali pour une durée de 5 à 10 ans. Durant cette période, ils ne seront jamais utilisés à des fins commerciales.

Exercice de vos droits : vous conservez un droit d'accès à vos documents (devis, factures) et relevés (notamment en cas de contrôle fiscal). Pour toute demande liée à vos données ou à la récupération de votre solde après la fermeture, vous pourrez contacter Okali à dpo@okali.eu.

Soyez pleinement rassuré : votre argent reste votre propriété exclusive et ne sera pas perdu. Mais nous avons besoin que vous réalisiez certaines actions pour continuer votre activité professionnelle sans interruption, ou au minimum pour récupérer l'argent présent sur votre compte LCL Essentiel Pro.

Vos fonds ne sont pas perdus et restent en parfaite sécurité. Si votre compte présente un solde créditeur au 27 juillet 2026, l'argent sera transféré sur un compte séquestre chez Okali. Pour récupérer cet argent, vous devrez contacter leur support à support+essentielpro@okali.eu afin de demander un virement vers votre nouvelle banque.

La période de transition est propice aux tentatives de phishing (hameçonnage).

• Nos e-mails officiels proviennent uniquement d'adresses se terminant par @essentielpro.lcl.fr, @l.lcl.fr ou plus rarement @okali.eu.
• LCL et Okali ne vous demanderont jamais vos codes secrets, mots de passe ou numéros de carte bancaire par e-mail, SMS ou téléphone.
• Ne cliquez sur aucun lien suspect. En cas de doute, connectez-vous directement depuis votre application.

Pour le changer, il vous suffit de suivre ces étapes :

1. Cliquez sur « Mot de passe oublié ».
2. Indiquez votre adresse e-mail et cliquez sur « Suivant ».
3. Recevez un e-mail pour changer votre mot de passe et vous reconnecter à votre compte avec ce nouveau code.